Případová studie · Plánování nákupu
E-shop s nářadím odebírá zboží od desítek dodavatelů a denně vyřizuje stovky objednávek. Každý dodavatel má jinou dodací lhůtu a velká část sortimentu má svou sezónu. Na základě požadavků klienta jsem postavil systém, který dokáže pro víc než 3 000 produktů spočítat, kolik a kdy objednat, a nákup seřadí podle toho, kde hrozí největší ztráta tržeb.
Výsledek v číslech
01 · Výchozí stav
E-shop denně vyřizuje stovky objednávek a zboží bere od desítek dodavatelů, většinou z Polska. Každý z nich vozí zboží jinak rychle a v jiném balení. Část sortimentu se prodává celý rok, část jen v sezóně, třeba zahradní technika na jaře a v létě nebo topidla v zimě. U tisíců produktů se od oka nedá odhadnout, co objednat teď, co počká a co by jen leželo ve skladu.
Nejjednodušší pravidlo je držet u každého produktu rezervu na stejný počet dní. Tak se nakupuje v mnoha e-shopech a tak začínal i plánovač v tomto e-shopu: k odhadu prodejů přidal pět dní navíc pro všechno. Když jsem ale na roční historii poptávky změřil, co takové pravidlo dělá, vyšlo, že sklad vykryl jen 61 % poptávaných kusů. U zboží, které se prodává nárazově, pět dní nestačí, a u pomalého a drahého zboží rezerva zbytečně váže peníze.
02 · Jak to funguje
Základem je rychlost prodeje za poslední tři měsíce, u pomalu prodávaného zboží za poslední měsíc. Plánovač ji upraví podle sezóny, poptávky ve vyhledávání Google, meziročního trendu, svátků a dne v týdnu. Každý z těch vlivů má strop, aby jedna velkoobjednávka nebo vánoční špička nerozhodila celý nákup.
Objednávka musí vydržet, než dorazí další. Plánovač proto sečte horizont nákupu (30 dní), dodací lhůtu konkrétního dodavatele a rezervu produktu, vynásobí je odhadem poptávky a odečte, co je skladem a co už je na cestě. Dodací lhůtu i horizont jde nastavit u každého dodavatele zvlášť.
Spočítané množství ještě neznamená, že jde objednat. Doporučení se dorovná na celá balení a nikdy nejde pod minimální odběr. U dodavatelů, kteří posílají denní nabídku, vidí plánovač i jejich sklad: co dodavatel nemá, plán neslibuje a nevykrytou potřebu ukáže zvlášť.
Pořadí určují ohrožené tržby: kolik by e-shop ztratil, kdyby produkt nebyl skladem. Vyprodané a kritické produkty mají v pořadí větší váhu než ty, které stačí objednat brzy, a sledované jsou na konci. Kritický je produkt, kterému zásoba dojde dřív, než by dorazila objednávka odeslaná dnes. Stejně se dá plán projít i po kategoriích.
Pro samotné objednávání je nejpraktičtější pohled po dodavatelích: kolik produktů je u koho potřeba objednat, kolik z nich je vyprodaných nebo kritických a kolik jich má dodavatel skladem. Vybrané produkty jde stáhnout do tabulky pro dodavatele a objednávku předvyplnit jedním kliknutím ve fakturačním systému.
Stejný výpočet běží i na rok dopředu. Roční plán rozdělí potřebu každého produktu do zimy, jara, léta a podzimu, takže je vidět, co předzásobit před sezónou a o čem se vyplatí jednat s dodavatelem s předstihem.
03 · Rezerva podle produktu
Na rezervě se v plánovači rozhoduje o penězích, ne jen o kusech. U každého produktu spočítá z roční historie poptávky, kolik tržeb přinese každá koruna, která v rezervě leží ve skladu. Rychle prodávaný produkt s dobrou marží dostane rezervy víc, pomalý a drahý málo nebo žádnou. E-shop přitom nastavuje jediné číslo: cílové pokrytí poptávky.
Pokrytí poptávky skladem
Podíl poptávaných kusů, které e-shop vykryje ze skladu
04 · Dodavatelé
Každý z dodavatelů e-shopu má jinou dodací lhůtu a plánovač s ní počítá zvlášť. Od dodavatele, který vozí zboží do týdne, se objednává v menších dávkách, u toho s měsíční lhůtou musí jedna objednávka pokrýt delší dobu. Kritické produkty se u pomalejšího dodavatele ukážou dřív.
Plán se každý den přepočítá z čerstvých prodejů, stavu skladu a nabídek dodavatelů. Kdo nakupuje, vidí v pruhu změn, co se za poslední týden nově vyprodalo, co je kritické a co je potřeba předzásobit před sezónou.
05 · Kontrola
Plánovač sám nic neobjedná. Doporučené množství jde u každého produktu přepsat a zbytek plánu, včetně nákupu v rámci rozpočtu, pak počítá s novým číslem. Znalost trhu, chystaná kampaň nebo zpráva od dodavatele mají vždycky přednost.
Každý den se doporučení uloží a později se porovná s tím, co se opravdu prodalo. Novou verzi výpočtu pustím do provozu, až když na historii tohoto e-shopu obstojí.
Tři nástroje, jeden okruh dat
Report každé ráno čte Shoptet a reklamní účty. S fakturační aplikací zná i skutečné náklady a cenu dopravy, se šablonou ví, co se na webu změnilo.
Klikněte na nástroj v mapě a uvidíte, co posílá, co dostává a co z toho máte.
Přečte faktury od dodavatelů z e-mailu, spáruje platby s bankou a ukáže výhled hotovosti.
Váš e-shop: nákupní ceny a nový produktpo vašem schválení
Marže v Shoptetu sedí bez ručního přepisování. Produkt, který chybí, se založí jako skrytý.
E-commerce report: náklady, doprava za zásilku, zboží na cestě
Report počítá zisk ze skutečných nákladů, včetně ceny každé zásilky.
Claude, ChatGPT: faktury a platby, 6 nástrojůjen čtení
Zeptáte se na faktury a platby vlastními slovy.
E-commerce report: doporučený nákup
Aplikace z návrhu vybere tolik, kolik unesete bez sáhnutí na rezervu.
Dodavatelé, banka, dopravci
faktury od dodavatelů e-mailem, pohyby z banky, rozpisy zásilek od PPL a GLS
U e-shopu s nářadím sama spáruje s platbou 6 z 10 faktur placených převodem.
Spočítat fakturační aplikaciProdukty, ceny a objednávky zůstávají v Shoptetu. Nástroje do něj zapíšou jen to, co schválíte, a každý zápis jde vrátit.
E-commerce report: objednávky a produkty, každý den
Report vidí každou objednávku i dopravné, které zákazník zaplatil.
Fakturační aplikace: nákupní ceny a nový produktpo vašem schválení
Marže v Shoptetu sedí bez ručního přepisování. Produkt, který chybí, se založí jako skrytý.
E-commerce report: karty produktů, VO ceny a výprodejpo vašem schválení
Kartu nového produktu, velkoobchodní ceny i výprodej nejdřív schválíte.
Claude, ChatGPT: nové produktypo vašem schválení
Pošlete odkaz na produkt u dodavatele, PDF nebo kód z jeho nabídky. Kartu s názvem, popisem, parametry a fotkami zapíše do e-shopu až po vašem schválení.
Šablona běží přímo ve vašem e-shopu.
Každé ráno spočítá čistý zisk po nákupu, reklamě i dopravě, navrhne, co nakoupit, a hlídá ceny.
Váš e-shop: karty produktů, VO ceny a výprodejpo vašem schválení
Kartu nového produktu, velkoobchodní ceny i výprodej nejdřív schválíte.
Fakturační aplikace: doporučený nákup
Aplikace z návrhu vybere tolik, kolik unesete bez sáhnutí na rezervu.
Šablona: bestsellery, řazení, Omnibus, naskladnění
Zákazník vidí, co se prodává, nejnižší cenu za 30 dní a kdy vyprodané zboží dorazí.
Claude, ChatGPT: čísla z reportu, 20 nástrojůjen čtení
Vidíte v nich totéž co v aplikaci.
Váš e-shop: objednávky a produkty, každý den
Report vidí každou objednávku i dopravné, které zákazník zaplatil.
Fakturační aplikace: náklady, doprava za zásilku, zboží na cestě
Report počítá zisk ze skutečných nákladů, včetně ceny každé zásilky.
Šablona: co lidé hledají, změny na webu
Report změří, co která změna udělala s prodeji a pozicemi.
Reklamní účty, Google Analytics
náklady na reklamu z Google Ads, Skliku a Mety, návštěvnost z Google Analytics
U e-shopu s nářadím ukázal, že dopravné pokrývalo jen 84 % nákladů na dopravu. Po nápravě pokrývá 112 %.
Vzhled a funkce e-shopu nad rámec platformy. Běží přímo ve vašem Shoptetu a prodává podle toho, co vidí report.
E-commerce report: co lidé hledají, změny na webu
Report změří, co která změna udělala s prodeji a pozicemi.
E-commerce report: bestsellery, řazení, Omnibus, naskladnění
Zákazník vidí, co se prodává, nejnižší cenu za 30 dní a kdy vyprodané zboží dorazí.
U e-shopu s nářadím report od konce srpna 2026 sleduje přes 7 000 změn na webu.
Spočítat šablonuNa svá čísla se zeptáte vlastními slovy. Z odkazu na produkt u dodavatele, PDF nebo kódu z jeho nabídky připraví kartu nového produktu a do e-shopu ji zapíše až po vašem schválení.
Váš e-shop: nové produktypo vašem schválení
Pošlete odkaz na produkt u dodavatele, PDF nebo kód z jeho nabídky. Kartu s názvem, popisem, parametry a fotkami zapíše do e-shopu až po vašem schválení.
Fakturační aplikace: faktury a platby, 6 nástrojůjen čtení
Zeptáte se na faktury a platby vlastními slovy.
E-commerce report: čísla z reportu, 20 nástrojůjen čtení
Vidíte v nich totéž co v aplikaci.
U e-shopu s nářadím trvá návrh celé karty zhruba 2 minuty. Každý údaj nese citaci ze zdroje.
Příběh v mapě
Fakturační aplikace
Z faktur zná náklady, z rozpisů PPL a GLS cenu každé zásilky.
náklady a cena každé zásilky
E-commerce report
Každé ráno je přiřadí k objednávkám z e-shopu a spočítá čistý zisk, i na dopravě.
Z e-shopu: objednávky a zaplacené dopravné
U e-shopu s nářadím
84 % → 112 %
Dopravné pokrývalo jen 84 % nákladů na dopravu. Po úpravě smlouvy s dopravcem a ceníku pokrývá 112 %.
Příběh v mapě
E-commerce report
Nad reportem je 20 nástrojů, nad fakturami 6.
jen čteníjen čtení
Claude, ChatGPT
Zeptáte se vlastními slovy a vidíte totéž co v aplikaci.
Od srpna 2026
Jeden klient, e-shop se zdravotními pomůckami, se takhle na svá čísla ptá sám.
Příběh v mapě
Šablona
Nasazení šablony i zápisy produktů se samy zapíšou do registru změn.
změny na webu
E-commerce report
Report ukáže, co která změna udělala s prodeji a pozicemi.
U e-shopu s nářadím
přes 7 000
změn sleduje report od konce srpna 2026.
Náklady z faktur a cena dopravy z rozpisů PPL a GLS jdou každý den do reportu. U e-shopu s nářadím tak vyšlo najevo, že dopravné pokrývalo jen 84 % nákladů na dopravu. Po úpravě smlouvy s dopravcem a ceníku pokrývá 112 %.
Nad reportem je 20 nástrojů, nad fakturami 6. Odpovídají z vašich dat a vidíte v nich totéž co v aplikaci. Jeden klient, e-shop se zdravotními pomůckami, se takhle na svá čísla ptá sám od srpna 2026.
Nasazení šablony i zápisy produktů se samy zapíšou do registru změn a report ukáže, co udělaly s prodeji a pozicemi. U e-shopu s nářadím jich od konce srpna 2026 sleduje přes 7 000.
Co se zapisuje do e-shopu, nejdřív schválíte a jde to vrátit. Každý nástroj funguje i samostatně a platíte jen za moduly, které používáte.
Otázky k projektu
Služby a studie k projektu
Cena
Plánování nákupu je modul e-commerce reportu: 17 000 Kč jednorázově a 1 500 Kč měsíčně k ceně reportu.
Projdu s vámi, jak dnes plánujete nákup od dodavatelů, a ukážu na datech vašeho e-shopu, jak by plán vypadal.
